来院しているのでいくら込んでいても拒否することができず、待ち時間を説明して受け付けていますが、「いつから体調が悪いのですか」ときくと、「昨日から・・・」という方も少なくありません。病院に行くときは受付時間や診察してもらえるかを電話で問い合わせてから行くのがマナーではないかと思います。
　病院にかかるマナーみたいなものは誰も教えてくれないのが現状ですよね。
　「お家ではお熱どうでした？」「体温計、家にないんです。」
　「健康診断ですね。採血がありますがお食事は抜いていますね」「え～？食べてきました」
　「検診でひっかかったので見て欲しいんです。」「検診の結果は？」「持ってきてません」
　私はいつも受け付けの時には患者さんに次はこうしたほうがいいよとアドバイスをしています。
　家庭にはどんな常備薬や体温計などをおいとけばいいのかや、受診に行くときには、どのような情報をそろえればいいのかなど、健康であればあるほど知らない患者さんが多いみたいです。
　糖尿病の方では予防に力を入れています。健康なうちから身体のことを考える必要がありますし、勉強会みたいなものも開催されて興味のない方も参加するようにしなければ、結果病気になってから患者さんの不安が大きかったり、受診のときに情報が足りなくて対応が遅れたり、検査にきたときに食事を食べてきて出直しになるなど、マイナス要素が大きいのかな？と思います。